NOTRE SAVOIR-FAIRE EN IMAGES
Notre super-brigade en action ! 🌟
Des interventions réussies, des clients satisfaits : découvrez notre travail en images.
Votre pompe de relevage est en panne à Franconville ? Eaux usées qui stagnent, alarme qui sonne, odeurs : n'attendez pas l'inondation. Joseph Assistance est votre spécialiste local pour un diagnostic rapide et une réparation efficace.
Urgence pompe de relevage ? Appelez le 09 72 65 40 48 pour une intervention directe.
Une pompe de relevage en panne émet des signaux clairs. Identifier correctement ces symptômes est le premier pas vers un diagnostic précis.
La pompe ne s'arrête plus ou, à l'inverse, refuse de démarrer.
Le disjoncteur associé à la pompe saute de manière systématique.
Bruits de fonctionnement anormaux : bourdonnements, grincements ou claquements.
Remontée d'odeurs nauséabondes et stagnation des eaux usées dans la cuve.
Face à une panne, nous appliquons une méthode de réparation ciblée pour restaurer la fonctionnalité de votre installation à Franconville dans les plus brefs délais.
La cause la plus fréquente est un blocage par des corps étrangers (lingettes, graisses). Notre intervention consiste à extraire la pompe, la nettoyer intégralement, dégager la turbine et assurer le libre mouvement des flotteurs.
Si la panne est électrique (disjonction, court-circuit), nous testons chaque composant : moteur, condensateur, câblage. Nous réparons ou remplaçons la pièce défectueuse pour garantir une sécurité électrique totale.
Si une pièce est trop usée (flotteur percé, clapet anti-retour cassé, turbine endommagée), nous procédons à son remplacement. Si la pompe est en fin de vie, nous vous proposons un remplacement par un modèle adapté à vos besoins, en toute transparence.
Avant notre arrivée, ces trois vérifications simples peuvent nous fournir des indices cruciaux pour accélérer le diagnostic et l'intervention.
Localisez le disjoncteur qui alimente votre pompe de relevage. S'il est en position 'arrêt', essayez de le réenclencher une seule fois. S'il saute à nouveau immédiatement, ne forcez pas et coupez le courant. C'est le signe d'un court-circuit.
Après avoir coupé l'alimentation électrique, ouvrez le couvercle de la station de relevage. Observez le niveau d'eau. Est-il anormalement haut ? Les flotteurs bougent-ils librement ou sont-ils bloqués par des débris, des graisses ou emmêlés entre eux ?
Avant la panne totale, avez-vous noté des bruits inhabituels ? Un bourdonnement constant (moteur bloqué), des claquements (corps étranger), ou au contraire un silence total (panne d'alimentation). Des odeurs d'égout signalent que l'évacuation ne se fait plus.
Notre processus est conçu pour être transparent et efficace, de votre appel à la résolution complète de la panne.
Vous nous décrivez le problème. Grâce à des questions ciblées, nous établissons un premier diagnostic pour évaluer le degré d'urgence et préparer l'intervention.
Notre technicien se rend à votre domicile à Franconville. Il procède à une analyse méthodique de l'installation pour identifier la cause racine de la panne.
Sur la base du diagnostic, nous vous présentons un devis clair et fixe. Après votre accord, la réparation est effectuée immédiatement avec les pièces nécessaires.
Une fois la réparation terminée, nous effectuons plusieurs cycles de test pour nous assurer du bon fonctionnement de la pompe et vous donnons des conseils pour éviter une nouvelle panne.
Dans un secteur où la confiance est primordiale, nous nous engageons sur des principes clairs pour chaque intervention.
Aucune intervention n'est lancée sans votre accord sur un devis détaillé et chiffré. Le prix annoncé est le prix facturé.
Nos tarifs sont structurés et compréhensibles. Nous vous expliquons chaque ligne du devis pour une transparence totale.
Notre objectif est de réparer votre matériel. Le remplacement complet de la pompe n'est proposé qu'en cas d'usure avérée ou de réparation économiquement non viable.
Toutes les pièces que nous utilisons pour les réparations ou les remplacements sont conformes aux normes en vigueur et proviennent de fournisseurs reconnus.
Un dépannage réussi ne se limite pas à la technique. Il exige aussi une parfaite connaissance des normes qui garantissent la conformité et la sécurité de votre installation à Franconville.
Nous maîtrisons les règles de l'art définies par ces normes. La norme NF EN 12056-4 encadre la maintenance des stations de relevage, tandis que le DTU 64.1 régit la conception des systèmes d'assainissement. Notre respect de ces textes vous assure une installation fiable et conforme.
Qu'il s'agisse d'une pompe pour eaux claires, eaux usées (domestiques) ou eaux chargées (contenant des matières fécales et solides), nous connaissons leurs spécificités. Nous diagnostiquons et intervenons sur toutes les marques et tous les modèles.
La meilleure preuve de notre efficacité est le retour de ceux pour qui nous sommes intervenus.
"Notre réunion de famille annuelle était prévue depuis des mois, avec plus de 30 personnes attendues. Trois heures avant l'arrivée des premiers invités, catastrophe : les toilettes du rez-de-chaussée refoulaient et une odeur désagréable commençait à envahir la maison. J'ai immédiatement pensé à un problème avec notre pompe de relevage. J'ai contacté plusieurs entreprises de Franconville, mais seule Joseph Assistance pouvait intervenir dans l'heure. Le technicien est arrivé en 45 minutes, ce qui m'a déjà soulagée. Après diagnostic, il a découvert que le flotteur de la pompe était bloqué par des lingettes (mea culpa, je ne savais pas qu'il ne fallait pas les jeter dans les toilettes). Ce qui m'a vraiment impressionnée, c'est qu'il a d'abord mis en place un système de bypass temporaire pour que nous puissions utiliser les sanitaires pendant la fête. Il est ensuite revenu le lendemain matin pour remplacer le flotteur défectueux et nettoyer complètement la cuve. Il a même pris le temps de m'expliquer comment entretenir le système pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Grâce à Joseph Assistance, notre réunion familiale s'est déroulée sans encombre. Je recommande vivement leurs services pour leur réactivité et leur ingéniosité."Nathalie P. - Franconville
Agir en amont est la méthode la plus efficace pour garantir la longévité de votre installation et respecter vos obligations réglementaires.
Un contrôle annuel est essentiel. Il consiste à nettoyer la cuve, vérifier l'état des flotteurs, du clapet anti-retour et des connexions électriques. Cette maintenance préventive divise par dix le risque de panne urgente.
À Franconville, votre installation d'assainissement est supervisée par la Communauté d'agglomération Val Parisis. Si vous n'êtes pas raccordé au tout-à-l'égout, son service SPANC (Service Public d'Assainissement Non Collectif) est votre interlocuteur pour les contrôles de conformité. Respecter leurs directives est une obligation.
Consulter le site de Val ParisisParce qu'une panne n'attend pas, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pour intervenir en urgence à Franconville et ses environs.
Pas de supposition. Nous utilisons notre expertise pour identifier la cause exacte de la panne et proposer la solution la plus pertinente.
Nos techniciens sont formés et expérimentés. Ils maîtrisent les aspects mécaniques et électriques des pompes de relevage.
Nous garantissons nos réparations, pièces et main d'œuvre, pour votre tranquillité d'esprit.
Le tarif dépend de la nature exacte de la panne (blocage mécanique, panne électrique, pièce à remplacer). C'est pourquoi nous réalisons un diagnostic précis sur site avant de vous soumettre un devis chiffré et définitif. Pas de mauvaise surprise.
Une disjonction signale une anomalie électrique. Les causes les plus fréquentes sont un défaut d'étanchéité du moteur, un blocage de la turbine qui force sur le moteur, un condensateur de démarrage défectueux ou un câble d'alimentation endommagé. Une intervention professionnelle est requise pour éviter tout risque.
Un flotteur bloqué par des graisses ou des débris peut souvent être nettoyé et repositionné. Cependant, si le flotteur est percé (rempli d'eau) ou si son contacteur interne est usé, un remplacement est la seule solution fiable pour garantir le bon fonctionnement des cycles de pompage.
Avec un entretien régulier, une pompe de relevage de qualité a une durée de vie de 8 à 12 ans. Ce chiffre varie selon son usage (eaux claires, eaux usées, eaux chargées) et la qualité de son installation initiale.
Pour éviter les pannes, ne jetez jamais de lingettes (même celles dites 'biodégradables'), de protections hygiéniques, de cotons-tiges, de fil dentaire, de graisses de cuisson ou d'huiles de friture. Ces éléments sont la cause numéro un des blocages de pompes.
Basés à Franconville, nous connaissons parfaitement le secteur. Notre proximité nous permet d'intervenir rapidement dans tout le Val-d'Oise.
Ne laissez pas un problème d'assainissement s'aggraver. Contactez-nous pour un diagnostic et une intervention efficaces.
09 72 65 40 48
Chez Joseph Assistance, on a beau avoir 30 ans d’expérience, on garde l’esprit jeune !
Notre équipe de pros combine expertise pointue et approche moderne pour installer, dépanner et réparer vos pompes de relevage.
Notre truc en plus ? On maîtrise les dernières technologies tout en gardant des tarifs qui vous font sourire.
Notre équipe vous propose un devis détaillé sans engagement et des tarifs clairs sans surprise.
Une urgence? Nos techniciens qualifiés sont disponibles jour et nuit pour vous dépanner rapidement.
Nos interventions sont reconnues par les compagnies d'assurance pour faciliter vos démarches.
Vos pompes de relevage sont entre les mains d’experts confirmés. Notre équipe maîtrise toutes les techniques d’installation, de dépannage et de réparation pour une intervention rapide et efficace.
Équipés des dernières technologies et forts de notre expérience, nous intervenons dans le respect des normes en vigueur. Chaque mission est menée avec professionnalisme, du diagnostic à la résolution complète du problème.
On installe votre système avec précision pour une performance optimale.
On assure la maintenance régulière pour éviter les pannes imprévues.
On modernise votre installation quand la réparation n’est plus adaptée.
On met votre système en conformité avec les réglementations actuelles.
On intervient rapidement pour rétablir votre système en cas de panne critique.
Obtenez rapidement une estimation précise pour tous vos travaux.
Notre équipe étudie attentivement chaque demande pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins spécifiques.
Nous vous garantissons des tarifs transparents et sans surprise, établis avant toute intervention.
Remplissez simplement le formulaire ci-contre et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter de votre projet.
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Avec nos équipes ultra-réactives et nos technologies de pointe, nous intervenons sur vos pompes de relevage avec efficacité !
De l’installation sur mesure au dépannage d’urgence, nous maîtrisons tous les systèmes pour des réparations efficaces et durables.
Grâce à notre matériel dernière génération et notre expertise sans égale, nous prenons en charge tous types de pompes de relevage 24h/24 pour votre tranquillité !
Les avis proviennent de clients dans le Val-d’Oise (95) qui sont passés par nos services.
Fièrement notés 4.9/5 par nos clients !




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