NOTRE SAVOIR-FAIRE EN IMAGES
Notre super-brigade en action ! 🌟
Des interventions réussies, des clients satisfaits : découvrez notre travail en images.
Une pompe de relevage qui tombe en panne est toujours une source de stress, surtout quand on imagine les risques d'inondation dans sa cave ou son sous-sol. À Rouans, nous comprenons cette angoisse. C'est pourquoi Joseph Assistance se positionne comme votre partenaire de confiance pour un dépannage rapide, efficace et surtout, serein.
Une urgence ? Ne restez pas dans l'incertitude. Appelez le 09 72 65 40 48 pour une prise en charge immédiate.
Avant la panne complète, votre installation envoie souvent des signaux. Savoir les reconnaître permet d'agir avant que la situation ne s'aggrave. Voici les signes qui doivent vous alerter :
La pompe fonctionne sans arrêt ou, au contraire, refuse de démarrer malgré un niveau d'eau élevé.
Le disjoncteur qui protège la pompe saute de façon inexpliquée et répétitive.
Des bruits inhabituels proviennent de la cuve : bourdonnements, claquements, bruits de succion.
Des odeurs nauséabondes persistantes ou, pire, un début de débordement au niveau du regard.
Face à une panne, notre objectif est double : résoudre le problème efficacement et vous redonner une totale confiance en votre installation. Nous intervenons à Rouans sur tous types de pannes.
La cause la plus fréquente est un blocage par des corps étrangers (lingettes, graisses...). Nous procédons au déblocage, au nettoyage de la pompe et de la cuve pour repartir sur des bases saines.
Le flotteur est le "cerveau" de la pompe. S'il est bloqué, déréglé ou défectueux, le cycle de pompage ne se fait plus. Nous le diagnostiquons, le réparons ou le remplaçons pour restaurer le fonctionnement automatique.
Si la pompe est hors-service (moteur grillé, usure prononcée), nous vous conseillons en toute transparence. Nous proposons son remplacement par un modèle de qualité, parfaitement dimensionné à vos besoins, pour une fiabilité à long terme.
Avant notre arrivée, quelques gestes simples peuvent nous aider à poser un pré-diagnostic et vous permettre de mieux comprendre la situation, sans jamais vous mettre en danger.
En toute sécurité, jetez un œil à votre tableau électrique. Le disjoncteur dédié à la pompe de relevage a-t-il sauté ? Si c'est le cas, essayez de le réenclencher une seule fois. S'il saute de nouveau immédiatement, ne forcez pas et contactez-nous. Cela indique un court-circuit potentiel.
Si l'accès est sécurisé et sans risque d'inondation, ouvrez le regard de la station. Le niveau d'eau est-il anormalement haut ? Voyez-vous des débris, comme des lingettes ou des graisses, qui pourraient bloquer le mouvement des flotteurs ? Cette information est précieuse pour notre diagnostic.
Votre pompe émet-elle un bourdonnement sans tourner ? Entendez-vous des claquements ou des bruits de 'gravier' ? Des odeurs d'égout inhabituelles se dégagent-elles de l'installation ? Ces indices auditifs et olfactifs nous aident à anticiper la nature de la panne avant même notre arrivée.
Une urgence est déjà assez stressante. C'est pourquoi notre processus d'intervention est conçu pour être transparent, prévisible et rassurant du début à la fin.
Dès votre appel, nous prenons le temps de vous écouter pour comprendre les symptômes. Cette première étape nous permet de vous donner des conseils de sécurité immédiats et d'évaluer le degré d'urgence.
Un technicien se déplace chez vous à Rouans pour analyser la situation. Il effectue une série de tests pour identifier la cause exacte de la panne. La transparence est totale : nous vous expliquons ce que nous faisons et ce que nous trouvons.
Avant toute réparation, nous vous présentons un devis détaillé et chiffré. Pas de mauvaise surprise. Une fois que vous donnez votre accord, nous procédons à la réparation ou au remplacement avec des pièces de qualité.
Après l'intervention, nous ne partons pas sans avoir testé plusieurs fois le bon fonctionnement de la pompe. Nous vous donnons également des conseils personnalisés, comme à Charlotte, pour éviter que le problème ne se reproduise.
L'honnêteté est le fondement de notre métier. Nous nous engageons à vous fournir un service transparent pour que vous preniez vos décisions en toute sérénité.
Le diagnostic sur place et l'établissement du devis sont gratuits. Vous savez exactement à quoi vous attendre avant d'engager la moindre dépense.
Nos tarifs sont clairs et compétitifs. Pas de frais cachés, pas de surfacturation d'urgence. La confiance commence par une grille tarifaire honnête.
Notre but n'est pas de vendre une pompe neuve à tout prix. Si une réparation fiable et durable est possible, ce sera toujours la solution que nous vous proposerons en priorité.
Que ce soit pour une réparation ou un remplacement, nous n'utilisons que du matériel de marques reconnues, respectant les normes en vigueur pour votre sécurité.
Un bon dépannage ne se limite pas à faire redémarrer une pompe. Il s'agit de s'assurer que toute l'installation est conforme, sécurisée et respecte les réglementations locales, comme celles du Pays de Retz.
Ces normes régissent la conception et l'entretien des systèmes d'assainissement non collectif. Notre connaissance de ces textes est votre assurance que notre intervention sera réalisée dans les règles de l'art, garantissant la conformité de votre installation vis-à-vis du SPANC et des assurances.
Pompe pour eaux claires, eaux usées (eaux vannes) ou eaux chargées... chaque situation requiert un matériel spécifique. Nous savons diagnostiquer et intervenir sur tous les modèles et vous conseiller la technologie la plus adaptée à votre habitation et à vos usages pour éviter les pannes futures.
L'expérience de Charlotte illustre parfaitement notre engagement à vos côtés.
"J'ai connu une vraie frayeur vendredi dernier. En pleine nuit, mon détecteur d'humidité s'est mis à biper dans la cave. J'ai découvert que le regard de visite débordait complètement, avec une flaque qui s'étendait déjà vers mes cartons de souvenirs. Paniquée, j'ai appelé Joseph Assistance à 6h du matin, en m'excusant mille fois pour l'heure matinale. Le technicien est arrivé à Rouans avant 8h, ce qui m'a vraiment impressionnée. Il a tout de suite diagnostiqué un problème de flotteur coincé par des lingettes. Ce qui m'a marquée, c'est qu'il a pris le temps de m'expliquer comment ces petites choses peuvent bloquer tout le système. Il avait même apporté une petite grille de protection qu'il m'a installée gratuitement pour éviter que ça se reproduise. Franchement, voir quelqu'un travailler avec autant de conscience professionnelle, c'est rare. Il a testé trois fois le système avant de partir et m'a laissé son numéro direct au cas où. Mes cartons sont sauvés et ma cave est sèche. Je recommande Joseph Assistance les yeux fermés pour leur réactivité et leur honnêteté."Charlotte M. - Rouans
La meilleure des pannes est celle qui n'arrive pas. Adopter les bons gestes et connaître vos obligations locales est essentiel pour la pérennité de votre installation.
Même si l'emballage indique "biodégradable" ou "jetable dans les toilettes", les lingettes sont l'ennemi public numéro un des pompes de relevage. Elles ne se décomposent pas et s'enroulent autour des mécanismes, provocant des blocages garantis. C'est le geste préventif le plus simple et le plus efficace.
En tant qu'habitant de Rouans, votre installation d'assainissement non collectif est suivie par le SPANC de Pornic Agglo Pays de Retz. Cet organisme est votre interlocuteur pour la conformité de votre système. Il réalise un contrôle périodique de bon fonctionnement tous les 10 ans. Maintenir votre pompe en bon état est essentiel pour obtenir un avis favorable. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter leur page officielle. Télécharger le règlement de service
Une pompe en panne peut vite causer des dégâts. Nous intervenons 7j/7 et 24h/24 à Rouans et ses environs pour vous dépanner au plus vite.
Grâce à notre expérience, nous identifions la cause réelle de la panne. Fini les réparations hasardeuses, nous traitons le problème à la source.
Nos experts sont non seulement qualifiés, mais aussi pédagogues et à votre écoute. Ils vous expliquent la situation clairement pour vous rassurer.
Nous avons confiance en la qualité de notre travail. C'est pourquoi toutes nos interventions de dépannage sont couvertes par une garantie pièces et main d'œuvre.
Ne paniquez pas. Coupez l'alarme si possible pour votre confort, mais ne tentez aucune manipulation hasardeuse dans le noir. Réduisez au maximum votre consommation d'eau (chasse d'eau, douche, lave-vaisselle). Contactez-nous au 09 72 65 40 48, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous conseiller et intervenir rapidement à Rouans.
Absolument. C'est l'une des causes de panne les plus fréquentes que nous rencontrons, comme le cas de notre cliente Charlotte à Rouans. Ces lingettes ne se délitent pas assez vite et forment des amas qui bloquent le flotteur ou la turbine de la pompe, provoquant des pannes et des débordements. Il ne faut jamais les jeter dans les toilettes.
Notre proximité avec Rouans nous permet d'être sur place très rapidement. Un diagnostic et une réparation simple (flotteur bloqué, petit bouchon) peuvent prendre entre 1 et 2 heures. Un remplacement de pompe demande un peu plus de temps. Nous vous donnons toujours une estimation claire après le diagnostic initial.
Notre philosophie est de toujours privilégier la réparation lorsque c'est techniquement et économiquement judicieux. Nous ne proposons le remplacement que si la pompe est trop endommagée, trop ancienne ou si la réparation s'avère plus coûteuse à long terme. Notre devis détaillera toujours les deux options si elles sont possibles, pour que vous puissiez décider en toute connaissance de cause.
Oui, nous proposons des visites d'entretien préventif. C'est la meilleure solution pour garantir votre tranquillité d'esprit et la longévité de votre installation. Un entretien régulier permet de détecter les signes d'usure avant qu'ils ne se transforment en panne coûteuse et stressante.
Basés à proximité, nous connaissons parfaitement le secteur de Rouans et du Pays de Retz. Cette connaissance du terrain nous permet d'être plus réactifs et de mieux comprendre les spécificités des installations locales.
N'attendez pas que la situation s'aggrave. Un simple appel peut vous éviter bien des tracas. Contactez-nous pour une intervention rapide, professionnelle et rassurante à Rouans.
09 72 65 40 48
Chez Joseph Assistance, on a beau avoir 30 ans d’expérience, on garde l’esprit jeune !
Notre équipe de pros combine expertise pointue et approche moderne pour installer, dépanner et réparer vos pompes de relevage.
Notre truc en plus ? On maîtrise les dernières technologies tout en gardant des tarifs qui vous font sourire.
Notre équipe vous propose un devis détaillé sans engagement et des tarifs clairs sans surprise.
Une urgence? Nos techniciens qualifiés sont disponibles jour et nuit pour vous dépanner rapidement.
Nos interventions sont reconnues par les compagnies d'assurance pour faciliter vos démarches.
Vos pompes de relevage sont entre les mains d’experts confirmés. Notre équipe maîtrise toutes les techniques d’installation, de dépannage et de réparation pour une intervention rapide et efficace.
Équipés des dernières technologies et forts de notre expérience, nous intervenons dans le respect des normes en vigueur. Chaque mission est menée avec professionnalisme, du diagnostic à la résolution complète du problème.
On installe votre système avec précision pour une performance optimale.
On assure la maintenance régulière pour éviter les pannes imprévues.
On modernise votre installation quand la réparation n’est plus adaptée.
On met votre système en conformité avec les réglementations actuelles.
On intervient rapidement pour rétablir votre système en cas de panne critique.
Obtenez rapidement une estimation précise pour tous vos travaux.
Notre équipe étudie attentivement chaque demande pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins spécifiques.
Nous vous garantissons des tarifs transparents et sans surprise, établis avant toute intervention.
Remplissez simplement le formulaire ci-contre et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter de votre projet.
« * » indique les champs nécessaires
Avec nos équipes ultra-réactives et nos technologies de pointe, nous intervenons sur vos pompes de relevage avec efficacité !
De l’installation sur mesure au dépannage d’urgence, nous maîtrisons tous les systèmes pour des réparations efficaces et durables.
Grâce à notre matériel dernière génération et notre expertise sans égale, nous prenons en charge tous types de pompes de relevage 24h/24 pour votre tranquillité !
Les avis proviennent de clients dans la Loire-Atlantique (44) qui sont passés par nos services.
Fièrement notés 4.9/5 par nos clients !




Des interventions réussies, des clients satisfaits : découvrez notre travail en images.